Avis Machance Casino 2023

Bonus et Promotions Machance

Nous savons que la majorité de nos lecteurs souhaitent connaître avec exactitude les bonus sur Machance Casino. Pour commencer notre article de la meilleure des manières, nos équipes ont décidé de vous donner tous les détails sur la gamme promotionnelle disponible sur cette plateforme. Montants et conditions, tout est détaillé ici !

Bonus de bienvenue avec dépôt

Lorsque vous débarquez sur le site machance-casino, profitez d’un bonus de bienvenue Machance Casino mis en avant dès la page d’accueil. C’est en réalité d’un package permettant d’obtenir jusqu’à 2 500 € + 100 Free Spins* de bonus, répartis sur vos 3 premiers dépôts. 

Franchement, l’offre proposée par cet opérateur semble à première vue très généreuse ! Surtout que vous n’avez pas besoin de renseigner de code promo Machance Casino pour pouvoir en profiter dès maintenant. Si vous êtes bien un nouvel arrivant et que vous êtes éligible, le crédit de celui-ci est totalement automatique lors de vos premiers versements.

🔍 Les conditions du bonus :

• Dépôt minimum de 20 € pour pouvoir profiter du bonus de bienvenue
• Le bonus doit être misé 90 fois pour devenir retirable
• Il n’y a pas de gains maximums par rapport aux Tours gratuits et bonus de dépôt

Pour être honnête, nous ne sommes pas réellement satisfaits de ces conditions et surtout ce wager bien trop élevé selon nous. Miser 90 fois un bonus pour le transformer en argent réel est quasiment mission impossible. Si vous recevez 100 € de bonus, il faut miser 9 000 € pour pouvoir repartir avec du cash. On va dire que l’offre est surtout utile pour découvrir la plateforme Machance.

*Sous réserve de modification du casino

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Bonus sans dépôt

Malheureusement aucun réel bonus de dépôt Machance Casino n’existe pour le moment. Bien qu’une Roue des bonus peut être tournée toutes les semaines gratuitement par les joueurs et peut permettre de toucher des bonus de dépôt, il ne s’agit pas d’une réelle offre sans dépôt. Cela ne veut cependant pas dire que Machance ne propose pas de promotions de ce genre, au contraire.

Vous avez régulièrement la possibilité de toucher des bonus Free Spins, du cash ou d’autres offres sans dépôt en étant fidèle et attentif aux nouvelles promotions de Machance. Nous vous conseillons simplement de vous inscrire dès maintenant à la Newsletter de l’opérateur pour ne manquer aucune offre, mais aussi de rester fidèle au site et de consulter régulièrement la page « Promotions » !

Bonus free spins

En étant inscrit sur le Casino MaChance, vous avez la chance de pouvoir profiter de Free Spins assez régulièrement.Plusieurs moyens permettent à l’opérateur de récompenser ses joueurs avec des tours gratuits de machines à sous. La majorité des offres est présente simplement sur la page « Promotions », l’un des onglets proposés sur la page d’accueil.

Les Free Spins disponibles sur Machance :

• 🎁 Bonus de bienvenue : Machance Casino propose dans son package de bienvenue le crédit de 100 Tours gratuits dès votre inscription. Il est possible d’en profiter après votre premier dépôt ! 

Conditions : dépôt minimum de 20 €, utilisable une fois par joueur, tours gratuits, wager x90 pour retirer les gains issus des free spins, pas de limite de gains, crédités par tranche de 20 pendant 5 jours, le compte doit être vérifié.

Actuellement, les Free Spins offerts sur Machance ne courent pas les rues. Bénéficiez uniquement des 100 Free Spins d’inscription, ce qui est déjà pas mal pour commencer, surtout qu’il est possible de jouer sur certains des meilleurs jeux disponibles sur la plateforme avec ! Restez connecté pour ne pas manquer d’autres drops de bonus machines à sous.

Bonus hebdomadaires

On retrouve également des offres sur Machance Casino qui permettent d’obtenir des bonus réguliers, toutes les semaines ! Pour les retrouver, vous n’avez qu’à vous rendre à nouveau sur l’onglet « Promotions » depuis la page principale. Actuellement, quelques différentes promotions récurrentes sont disponibles. 

Bonus hebdomadaires à la loupe :

• 🎁 Roue des bonus : une fois par semaine, il est possible de faire tourner la Roue des bonus de Machance pour tenter de gagner un bonus de dépôt allant jusqu’à 100 %

Conditions : disponible pour les joueurs avec le statut Bronze ou plus, une fois par semaine (du lundi au lundi), délai de 10 jours pour réclamer le bonus remporté.

• 🎁 Bonus sur tous les dépôts : si vous passez par la case « Dépôt rapide » lorsque vous désirez faire un versement sur Machance Casino, profitez du bonus automatiquement.

Conditions : bonus dépend du statut VIP, bonus non sticky, wager x90, aucune limite de gains.

Actuellement seules ces deux offres promotionnelles permettent de booster votre aventure chaque semaine. Nous vous conseillons d’en profiter dès que possible, car ces promotions ne coûtent rien et augmentent votre solde de bonus. Difficile de refuser, n’est-ce pas ?

Bonus cashback

Machance Casino propose bien un cashback à ses joueurs ! En fonction de votre statut VIP, vous pouvez effectivement profiter d’un bonus de remboursement directement sur votre compte. Celui-ci peut aller jusqu’à 100 € et couvrir donc une bonne partie de vos pertes précédentes. Sachez que cette offre est créditée en bonus et possède donc les mêmes conditions que les autres avec un wager x90.

Tous les joueurs qui sont éligibles à un cashback sur Machance Casino peuvent en profiter simplement sur la page « Mon Compte ». Le remboursement s’affiche ici être réclamé pour être crédité. Celui-ci dépend évidemment de vos dernières actions sur le site : vos mises et vos dépôts. Malheureusement, Machance ne communique pas réellement sur le pourcentage de remboursement de vos pertes ! C’est dommage, mais c’est mieux que rien.

Autres promotions

Pour le moment, nous n’avons pas trouvé d’autres promotions disponibles sur Machance Casino. L’opérateur reste tout de même assez actif à ce niveau et propose régulièrement des nouvelles offres à ses joueurs. Vous avez la possibilité d’ailleurs de vous inscrire sur la Newsletter Machance pour bénéficier de bonus exclusifs.

📌 Les autres promotions possibles :

• Des tournois de slots
• Des défis
• Des bonus de dépôt
• Des Free Spins
• Des surprises…

Nous savons que le Casino Machance renouvelle régulièrement ses offres promotionnelles et fait en sorte de ne jamais proposer toujours la même chose. Consultez donc régulièrement votre boîte mail, votre compte joueur et la rubrique « Promotions » pour ne pas manquer une opportunité de jouer gratuitement sur Machance.

Programme VIP et Programme de fidélité

Un Club VIP Winmachance est proposé par l’opérateur ! Il est possible d’évoluer tout simplement à travers 7 niveaux de fidélité, qui permettent d’obtenir des avantages de plus en plus importants sur la plateforme, mais également de participer à des promotions exclusives aux joueurs VIP. En effectuant des mises et des dépôts à votre rythme, il y a une chance de faire partie de ce club très sélect ! 

💎 Programme VIP à la loupe : 

Franchement, ce tableau d’avantages VIP est plutôt clair et très bien expliqué par Machance. Cela permet de se rendre compte qu’un statut Red Diamond est clairement un joueur privilégié et que son aventure prend véritablement un autre tournant. Si vous arrivez jusqu’au statut le plus élevé, demandez quasiment tout ce que vous voulez à Machance Casino qui peut exaucer vos vœux. 

D’autres bonus réservés aux VIPs :

• 🎁 Bonus sur tous les dépôts : en fonction de votre statut VIP, obtenez un bonus de dépôt à chaque versement, comme s’il s’agissait d’un bonus de bienvenue chaque jour
• 🎁 Remboursement jusqu’à 100 € : en fonction de votre statut VIP, il est possible de recevoir un cashback allant jusqu’à 100 € ou plus !

🤑 Récompenses VIP quotidiennes :

Vous l’avez bien compris, Machance VIP est un programme très solide, qui propose beaucoup de différentes offres aux joueurs qui en font partie. Nous devons tout de même vous prévenir qu’il est important de jouer pour votre divertissement et pas pour être un VIP : si cela arrive, tant mieux, mais ne cherchez pas à dépenser de l’argent uniquement pour ça ! 

Démarrer une nouvelle aventure sur Machance est plutôt rapide. Nous avons pris environ 2 minutes pour remplir tout le formulaire d’inscription, valider notre adresse mail et nous connecter pour la première fois à notre nouveau compte joueur. Un délai largement convenable, qui permet de ne pas perdre de temps dans la paperasse !

Après votre inscription sur Machance Casino, vous devez obligatoirement passer par l’étape de validation du compte joueur. La procédure « KYC » ou Know Your Customer, est utile pour garantir votre sécurité et celle du casino. Le site vous demande donc de leur faire parvenir plusieurs documents d’identité.

📄 Les documents requis :

• Une carte d’identité en cours de validité, un passeport ou un permis de conduire
• Un justificatif de domicile récent : facture de gaz, eau ou électricité à votre nom, prénom et adresse (datant de moins de 3 mois)
• Une copie de votre carte bancaire : avec le code CVC2 et les quatre premiers chiffres cachés

Il est possible d’envoyer assez simplement les documents dans la foulée de votre inscription. Une rubrique « Documents » permet de les télécharger directement sur votre compte joueur. Sinon, l’opérateur vous permet d’envoyer les justificatifs à l’adresse mail [email protected].

Nous vous conseillons de procéder à cette étape dès votre arrivée sur Machance, car le service client peut prendre jusqu’à 48 heures pour vérifier les documents et valider définitivement votre inscription. Cette étape est obligatoire pour procéder à des retraits de gains, c’est pourquoi il est conseillé de le faire dès l’arrivée ! 

S’inscrire sur Ma Chance Casino

Options de paiement

Afin de commencer à jouer sur Machance Casino, les joueurs doivent évidemment pouvoir déposer et retirer avec des moyens adaptés et sécurisés. Pour vérifier que l’opérateur propose ce qu’il faut aux joueurs français, nos équipes ont tout simplement testés cette plateforme de paiement.

Dépôt

Lorsque l’on débarque sur Machance Casino, on veut tout de suite profiter du premier bonus de dépôt de 150 % jusqu’à 500 + 100 Tours gratuits, puis des deux bonus suivants. Tous demandent un dépôt sur Machance ! Voyons ensemble comment faire pour placer de l’argent sur votre compte, et avec quels moyens il est possible de le faire.

Effectuer un dépôt sur Machance : 

• Cliquer sur l’onglet « Dépôt » sur votre compte
• Choisir l’un des moyens de paiement proposés
• Choisir un montant à placer d’un minimum de 20 €
• ✅ Compléter la procédure de dépôt et valider le paiement.

💳 Les méthodes de dépôt sur Machance :

• Visa : minimum de 20 €, maximum 1 000 €
• Mastercard : minimum de 20 €, maximum 1 000 €
• JCB : minimum de 20 €, maximum 1 000 €
• Flexepin : minimum de 20 €, maximum 1 000 €
• Sofort : minimum de 20 €, maximum 1 000 €
• Cashlib : minimum de 20 €, maximum 1 000 €
• Neosurf : minimum de 20 €, maximum 1 000 €
• Bitcoin : minimum de 20 €, maximum 1 000 €
• Bitcoin Cash : minimum de 20 €, maximum 1 000 €
• Ethereum : minimum de 20 €, maximum 1 000 €
• Litecoin : minimum de 20 €, maximum 1 000 €

Les moyens proposés sur Machance sont selon nous totalement adaptés aux joueurs en France. Vous avez la possibilité de payer instantanément et gratuitement avec des solutions classiques comme des cartes bancaires, tickets prépayés et portefeuilles électroniques, mais aussi de manière anonyme grâce aux différentes cryptomonnaies ! Rien à dire, la plateforme de dépôt est à la hauteur.

Retrait

Comme vous l’avez déjà compris, vous devez avoir validé l’étape KYC et envoyé vos documents pour retirer des gains MaChance Casino. La rubrique « Retrait » va alors apparaître sur votre compte joueur ! Il suffit alors de se rendre dessus, de choisir un montant d’un minimum de 100 € et de valider la demande. 

💰 Les méthodes de retrait sur Machance :

• Virement bancaire : minimum de 100 €, maximum de 1 500 €, délai 2 à 5 jours ouvrés
• Neteller : minimum de 100 €, maximum de 1 500 €, délai instantané
• Skrill : minimum de 100 €, maximum de 1 500 €, délai instantané
• Ecopayz : minimum de 100 €, maximum de 1 500 €, délai instantané
• Muchbetter : minimum de 100 €, maximum de 1 500 €, délai instantané
• Bitcoin : minimum de 100 €, maximum de 1 500 €, délai instantané
• CoinsPaid : minimum de 100 €, maximum de 1 500 €, délai instantané
• Bitcoin Cash : minimum de 100 €, maximum de 1 500 €, délai instantané
• Litecoin : minimum de 100 €, maximum de 1 500 €, délai instantané
• Ethereum : minimum de 100 €, maximum de 1 500 €, délai instantané

Pour être plus clair, quasiment toutes les solutions de dépôt sont également proposées pour les retraits. Il faut dire que Machance Casino demande à ses joueurs de retirer par la même méthode utilisée que pour le dernier versement. Sachez que la validation d’une demande de retrait peut prendre jusqu’à 48 heures en fonction de votre statut VIP, et que la réception de l’argent peut être instantanée ou aller jusqu’à 5 jours si vous retirez par virement bancaire. 

Focus Crypto

Oui, Machance est un casino crypto ! Cela prouve d’abord que la plateforme évolue avec son temps et s’adapte aux nouveaux besoins des joueurs. Il est donc possible de déposer et de retirer avec pas moins de 4 cryptomonnaies sur Machance Casino. Une chance pour les utilisateurs de ces devises numériques.

Les cryptomonnaies proposées :

• Bitcoin (BTC)
• Bitcoin Cash (BCH)
• Litecoin (LTC)
• Ethereum (ETH)

Si vous possédez un wallet Coinspaid, il est également possible de déposer avec celui-ci et donc de pouvoir utiliser d’autres devises. Ces solutions sont tout simplement idéales si vous désirez garder l’anonymat face à votre banque et si vous désirez des paiements instantanés et sécurisés. Franchement, chapeau à Machance de proposer de payer en crypto !

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Jeux disponibles sur Machance

L’opérateur Machance affiche sur son site que sa ludothèque est composée de plus de 400 jeux. Selon notre analyse, la gamme est en réalité fournie de plus de 2 500 titres ! La plateforme ajoute régulièrement des nouveautés pour satisfaire ses joueurs. Voyons ensemble le détail de ce qui vous attend. 

Machines à sous

La rubrique « Machines à sous MaChance » est comme sur beaucoup de casinos en ligne celle qui est la plus fournie de Machance Casino ! Plusieurs centaines de machines 3D, vidéos, classiques et même des jackpots sont proposés. Une catégorie « Tournoi » permet aussi de trouver des machines avec des jackpots progressifs !

💾 Sélection de fournisseurs de machines à sous : 

• Spinomenal
• Booming Games
• Wazdan
• Play’n GO

En plus de ces concepteurs de machines à sous de renommée, retrouvez également les fameux titres de Tom Horn, Mascot Gaming et Gaming Corps. Ceux-ci offrent une diversité assez appréciable dans la gamme et permettent de découvrir de nombreuses slots chaque jour.

😍 Sélection de machines à sous : 

MaChance Casino propose une sélection de machines à sous des plus pertinentes ! Avec ces centaines de titres, il est possible de découvrir un nombre impressionnant de différents univers, de nouvelles fonctionnalités et de se divertir de multiples manières. Nous pouvons également vous conseiller d’essayer gratuitement les jeux Flaming Chillies ou encore Prosperity Palace !

Pour avoir une idée du retour offert par les machines à sous du Casino Machance, nos équipes ont décidé de calculer le RTP moyen de cette catégorie. Pour cela, nous avons sélectionné au hasard une dizaine de slots machines et nous avons calculé la moyenne de taux de redistribution appliqué. On a constaté ici 96.22 % de RTP ! Un chiffre plutôt intéressant qui s’explique par la présence d’éditeurs généreux.

Jeux de table

MaChance propose également une catégorie « Table » qui regroupe absolument tous les jeux électroniques RNG de table qui peuvent exister. Blackjack, roulette, poker vidéo, craps, baccarat, confrontez-vous à un ordinateur et enchaînez les parties. Ces titres sont parfaits pour mettre en place des stratégies et ne pas perdre de temps. 

💾 Sélection de fournisseurs de jeux de table : 

• Gaming Corps ;
• Betsoft ;
• Mascot Gaming ;
• Rival.

MaChance Casino a choisi de se mettre en collaboration avec des éditeurs qui ne sont pas les plus connus, mais qui développent des jeux de table de grande qualité. Nous apprécions également énormément de pouvoir jouer sur les tables de Tom Horn et surtout les géants du domaine : Pragmatic Play et Play’n Go !

😍 Sélection de jeux de table : 

Machance Casino propose aux joueurs qui aiment les jeux de table électroniques une expérience tout à fait à la hauteur. Le choix est au rendez-vous et la diversité des éditeurs permet de redécouvrir les plus grands classiques au quotidien. Nous vous conseillons d’essayer gratuitement l’un de ces jeux grâce au mode démo.

Pour cette catégorie, nous avons également pris un échantillon de 10 jeux de table pour calculer le RTP moyen. Le résultat est sans appel : un RTP moyen de 97.9 %, ce qui est très intéressant ! Sachez que certains titres et surtout le blackjack permettent d’atteindre parfois jusqu’à 99 % de retour.

Live Casino

En possédant un compte en argent réel sur Machance Casino, accédez en un clic à un total de 343 tables en direct. Pour cela, rendez-vous simplement sur la partie « Live Casino » de l’opérateur. Une expérience immersive vous attend ici, avec des centaines de croupiers présents 24/7 pour jouer avec vous. De quoi se retrouver comme dans un casino réel, plutôt sympa. 

 💾 Les fournisseurs de jeux en direct : 

• Lucky Streak ;
• Vivo Gaming ;
• Evolution Gaming.

Comme vous le constatez, quelques-uns des meilleurs fournisseurs du domaine sont présents sur Machance Casino. On ne peut que saluer la sélection qui assure d’avoir accès à certaines des meilleures tables en direct.

😍 Sélection de jeux en direct : 

Avec un total aussi impressionnant, il est certain que vous pouvez trouver votre bonheur à toute heure sur les tables en direct de MaChance Casino. Nous sommes seulement un peu déçus de l’absence de filtres, de sous catégories et d’une barre de recherche dans le lobby « Live Casino ». Nous vous conseillons donc d’aller dans « Tous les jeux » et d’utiliser la barre de recherche pour trouver votre table en direct préférée.

Cette fois, avec un échantillon de 10 jeux en Live, nos experts ont calculé un RTP de 96.32 %. Nous savons qu’Evolution Gaming, Vivo Gaming et Lucky Streak sont des éditeurs plutôt généreux, c’est vérifié !

Mini jeux

L’opérateur a décidé de lancer très récemment une toute nouvelle catégorie appelée « Arcade ». En réalité, il s’agit d’une sélection de 50 mini-jeux ! Ces nouveautés arrivées récemment sur le marché du Gaming ont fait l’effet d’une bombe cette année, MaChance a donc décidé d’offrir à ses joueurs la chance d’essayer les jeux de crash, jeux de mines et autres mini-jeux.

😍 Sélection de mini-jeux : 

Nous avons compté donc actuellement 50 mini jeux disponibles sur Machance Casino. C’est un nombre qui augmente quasiment chaque semaine, car les différents éditeurs sélectionnés sont très actifs dans la production de ces nouveaux titres. Franchement, on vous conseille largement d’essayer de faire décoller un avion, ou de traverser un champ de mines ! La présence de Spribe est une aubaine sur Machance.

Nos équipes ont constaté un RTP de 95.80 % sur un échantillon de mini-jeux de Machance. Évidemment, chaque titre possède son propre taux de redistribution, nous vous conseillons donc de vérifier celui-ci avant chaque partie !

Jouer sur Ma Chance Casino  

Interface et Ergonomie

Vous le savez, Critiquejeu.info propose toujours des critiques de casino des plus complètes. Nous avons décidé d’analyser l’interface et l’ergonomie de Machance Casino, afin de nous assurer que le site soit à la hauteur de nos lecteurs. 

L’univers

Le site machance-casino possède un univers autour de la Chance, comme son nom l’indique ! Un site assez sobre et moderne avec un thème vert, la couleur du trèfle à quatre feuilles et de la chance. Clairement, le créateur du site a décidé de rester sur un univers assez simple et de ne pas en faire de trop. Quelques designs mettent en scène un homme et une femme très classes et bien habillés, car la chance leur est tombée dessus !

On vous l’accorde, le thème choisit n’est pas vraiment original dans l’univers du casino en ligne. Mais Machance a le mérite de proposer un espace très simple et visuellement agréable. Les couleurs sélectionnées collent parfaitement au nom de la plateforme et elles n’agressent pas les yeux. Ce qui offre une expérience plutôt agréable…

Fonctionnalités ergonomiques

Afin de commencer à jouer sur Machance Casino de la meilleure des manières, nous trouvons important d’analyser précisément l’ergonomie de cette plateforme de jeu. Pour cela, nos experts ont regardé les différents menus et les différentes fonctionnalités disponibles.

L’ergonomie de Machance à la loupe :

• Les menus : en bannière en haut du site, il est possible d’accéder au menu principal de Machance, qui permet de naviguer simplement à travers les requêtes les plus importantes. Les catégories « Aide », « Promotions », « Banque » et « VIP » sont disponibles. Un autre petit menu est disponible directement dans la ludothèque pour naviguer à travers les jeux 
• Compte joueur : en haut à droite, consultez votre solde restant et vos bonus en un seul coup d’œil. En cliquant sur votre compte, vous pouvez gérer celui-ci, modifier vos informations personnelles ou encore consulter votre historique de transactions et déposer vos documents
• Barre de recherche : en cliquant sur la catégorie « Tous les jeux » dans la ludothèque de Machance, accédez à une barre de recherche intuitive. Celle-ci offre la chance de pouvoir trouver le jeu que vous désirez en un clic, sans avoir à vous perdre dans la gamme
• Filtres de jeux : utilisez également des filtres comme « Éditeurs » ou « Popularité », pour pouvoir trouver les jeux qui vous font vibrer
• Espace de paiement : un simple bouton « Dépôt » est présent en haut à droite de votre écran sur Machance Casino, il permet d’accéder en un clic à l’espace de paiement. Celui-ci est bien réalisé et donne la possibilité de déposer et retirer en seulement quelques clics, sans aucune compétence.

Machance propose clairement aux joueurs tous les outils pour rendre son lobby ergonomique. Nous sommes sûrs qu’absolument tous nos lecteurs peuvent se faire la main sur cette plateforme en seulement quelques secondes. Franchement, rien à dire, l’ergonomie du site est à la hauteur selon nous.

Expérience bureau

Nous savons qu’un nombre assez impressionnant de nos lecteurs joue encore sur ordinateur au casino en ligne. C’est donc tout à fait logiquement que nous avons analysé en détail l’expérience sur bureau proposée par Machance Casino !

Notre test sur bureau :  

• Résolution 1920×1080 : il s’agit de la résolution la plus utilisée par les nouveaux ordinateurs. Clairement, visuellement, Machance Casino est très propre dans cette version ! Le site semble très simple d’utilisation et compréhensible en un coup d’œil. Les développeurs auraient tout de même pu utiliser un peu plus de largeur pour afficher plus de jeux, ou espacer le menu !
• Résolution 1366×768 : sur cette résolution plus petite, il y a forcément un zoom plus important sur le site. Franchement, tout est encore plus visible, les menus s’écartent et les jeux peuvent être lus en un coup d’œil. On apprécie vraiment cette résolution qui en plus ne change rien à la qualité des designs.
• Résolution 2560×1440 : cette résolution est souvent présente pour les joueurs qui utilisent une installation de Gaming ou qui font du stream casino. Nous constatons que Viggoslots est parfaitement optimisé pour cette version. Les designs sont de grande qualité et le site en lui-même reste parfaitement ergonomique. Parfait pour une expérience de jeu !

 Expérience mobile

Une chose est sûre, la majorité de nos lecteurs souhaite jouer sur Machance mobile ! Rassurez-vous tout de suite, bien qu’aucune application mobile ne soit mise en place pour le moment, un site sans téléchargement compatible HTML5 est proposé. Nous avons testé pour vous la version Machance Casino mobile sans téléchargement, avec différents systèmes. 

Notre test sur mobile :

• 360×640 : beaucoup d’entre vous possèdent cette résolution mobile qui est l’une des plus utilisées par les systèmes Samsung, iPhone et bien d’autres. Machance Casino apparaît comme une application mobile ici ! Avec un menu totalement changé pour devenir pratique sur petit écran et des boutons d’accès rapides, la version est idéale pour jouer. 
• 414×896 : les personnes qui utilisent un téléphone en longueur ont certainement cette résolution. Une fois de plus, l’expérience utilisateur sur mobile est totalement respectée. De plus, grâce à la résolution, il est possible de voir beaucoup de jeux en même temps et de moins scroller pour chercher de nouveaux titres. Plutôt pratique.
• 768×1024 : il est également possible de jouer avec une tablette sur Machance Casino ! Cette résolution est selon nous l’une des plus abouties. Avec un écran très large et long en même temps, naviguez avec un menu des plus simples et surtout avoir accès à un nombre de jeu impressionnant sur une seule et même page. On adore !

Jouer sur Ma Chance Casino

Service Client de Machance

L’équipe de Critiquejeu.info ne pouvait pas s’empêcher de tester intégralement le service client de Machance Casino. Nous trouvons important de laisser nos lecteurs entre de bonnes mains ! Voyons ensemble si ce support est à la hauteur de nos attentes.

Test du service client :

• Chat en direct : nous avons commencé par tester le Live Chat, en demandant simplement si on est éligible au bonus de bienvenue. L’agent de MaChance Casino a répondu quasiment 9 minutes. Le délai un peu trop long selon nous, mais la réponse apportée est à la hauteur. L’agent a vérifié notre compte et nous a confirmé en moins d’une minute que nous pouvons toucher le bonus de bienvenue de 2 500 € + 100 Free Spins. 

• Adresse mail : même question posée au service client par mail, en écrivant à l’adresse [email protected]. Nous avons reçu une réponse du support en moins de 48 heures qui nous confirmait notre éligibilité à l’offre de 2 500 € + 100 Free Spins. Franchement rien à dire, rapidité, professionnalisme et efficacité ! 

  

Voici les moyens de contact du casino :

• 💬 Live Chat : rendez-vous sur la page « Aide » puis « Vous avez encore besoin d’aide » puis « Commencer un chat », disponible 24/7 ;
• 📧 Formulaire de contact : rendez-vous sur la page « Aide » puis « Vous avez encore besoin d’aide » puis « Envoyer », disponible 24/7 ;
• 📧 Adresse mail : en écrivant simplement à l’adresse  [email protected], 24/7.

Nous n’avons absolument rien à dire sur ce support de clientèle francophone. Il est clair que l’équipe a été formée spécifiquement pour MaChance Casino et que les différents agents connaissent par cœur leur travail. Bien que les réponses par Live Chat puissent être parfois longues en fonction de l’heure, il est possible de manière générale d’obtenir une réponse assez rapide ! 

Sachez qu’une FAQ est disponible dans la rubrique « Aide » et peut vous permettre d’éviter d’attendre un agent lorsque vous avez une question simple comme « Quels sont les documents requis ? ». 

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Fiabilité et Sécurité de Machance

Vous commencez à nous connaître, nous avons procédé à un test de sécurité de Machance Casino ! En analysant absolument tous les points techniques, les différents certificats et licences de l’opérateur, notre équipe a pu confirmer que l’opérateur ne met pas en danger ses joueurs.

🔐 Sécurité à la loupe : 

• SSL Checker : enregistré depuis 2018 sous le nom de domaine machance-casino, l’opérateur possède bien des certificats de sécurité en cours de validité. Comptez notamment sur GTS CA 1P5, GTS Root R1 et GlobalSign Root CA pour protéger vos données.
• Licence :  lancé par la société Elrian N.V, le site a obtenu une licence à Curaçao dès son lancement. Celle-ci a été octroyée par les Autorités de Régulation grâce à la présence de systèmes de sécurité aux normes.
• Protection du joueur : MaChance Casino propose une rubrique « Jeu Responsable » dédiée à la prévention et à la gestion des joueurs en danger. La lutte contre l’addiction aux jeux est une priorité pour le site !

Pour nous faire une idée de la fiabilité de l’opérateur, nous avons pris en compte d’autres critères ! 

⚖️ Fiabilité à la loupe : 

• Distinctions : aucune
• Date de création : 2018
• Adresse du casino : Abraham de Veerstraat 9 Willemstad 4791 sc., Curacao
• Groupe possédant la marque : Elrian N.V
• Quantité de retours clients : Forums et Trustpilot
• Mentions légales sur le site : Oui
• Politique de protection des données personnelles : Oui
• Qualité de prévention du jeu responsable : Top
• Présence sur les réseaux sociaux : Non

Voici quelques retours clients : 

• Tartat1 (Forum) : Je suis déçu de ma chance casino. Ils m’ont désabonné ou desincrit sans mon approbation. Surtout que j’aime ce site et maintenant impossible de jouer en réel. Il y a une semaine j’ai joué 40 € et après plus rien.
• Isa Jo31972 (Forum) : J’ai pu recevoir le bonus de bienvenue et jouer directement sur le casino, malheureusement sur certains jeux le temps de chargement était un peu trop long…..

• Polo Barista (Forum) : C’est 78 euros de gains en 1 jour, expérience réussie ! Meilleur site de casino pour moi !

Les avis sur Machance Casino divergent sur internet. Il faut dire que beaucoup de joueurs ont tendance à se plaindre de leurs pertes effectuées ! Nous tenons à vous mettre en garde : Machance est un casino en ligne et il est bien évidemment possible de perdre ou de gagner de l’argent. Rien ne peut vous garantir de repartir avec des gains.

* Secure Sockets Layer : garantit le cryptage des données lors de la navigation